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    我国铁路种类和铁路乘务员有哪些职责?

    重庆铁路学校  2018/2/27 18:34:21  浏览:次   字号: T |  T

      铁路行业在我们生活中扮演一个重要的角色,铁路的开设,让城市之间的距离变得更近,让在身在异乡的人和亲人团聚变得触手可及。我们的生活离不开铁路交通,这个行业也在一天天的变得更好,更快,更安全,为我们的带来更多的便利。能够进入铁路行业工作,也变的和当医生,当老师一样,是父母眼里的铁饭碗,因此不少人将希望寄托于铁路类的院校,只为将来能在铁路行业谋一份稳定的工作。

      关于铁路的详细知识,也许还有很多人不是很了解,那么在向进入这个行业工作之前,我,们还需先具体了解下相关知识,那么接下来就会大家介绍下中国铁路种类和铁路乘务员有哪些职责?

      中国铁路种类:

      按性质:国家铁路,合资铁路,地方铁路

      按设计标准:普速铁路,高速铁路

      按线路条件:单线铁路,复线铁路;电气化铁路,非电气化铁路

      铁路乘务员的职责:

      1.保障乘客乘车安全,维护车辆正常运营;

      2.耐心解答乘客询间;

      3.热情照顾有困难的乘客;

      4.认真做好报站、售票、验票工作;

      5.正确处理服务中的具体问题;

      6.保持车辆整洁和服务标志齐全;

      7.努力完成“双效益”指标;

      8.严格遵守服务纪律,虚心听取乘客意见。

      铁路发展不仅仅是铁路建设,也包括铁路服务,顺应时代的改变,做出相应的对策,都是必不可少的,随着铁路的改革,我们所学的知识也会有所改变,需要与时俱进。只有一所真正与时代挂钩的铁路院校,那么才不会固守一套,而是永远学习最新,最先进的专业知识培养最佳的职业人才。




    文章标题:我国铁路种类和铁路乘务员有哪些职责?
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